居家自我防护，用人体红外测温仪测量体温为何不准？甚至无法显示温度数据？为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，许多市民在使用该仪器时遇到困惑，发现部分测量数据存在较大偏差。
人体红外测温仪是一种通过探测器测量被测对象（人体表面、耳腔等）的红外辐射量，经适当修正后，输出显示身体某部位温度的光电仪器。主要分为红外额温计、红外耳温计、红外筛检仪三种。人体红外测温仪作为体温测量设备，广泛应用在机场、车站、医院等公共场所，不少市民也会自行购买使用。其在疫情防控中作用显著。
湖南省计量检测研究院院长张遥奇在接受记者采访时表示，由于疫情的出现常伴有“发热”症状，红外测温仪具有远距离、非接触、多目标等特点，是早期疫情筛查和防控的“利器”。市民正确使用人体红外测温仪，要掌握必要的相关知识和技巧。
张遥奇说，人体红外测温仪在一定的环境温度才能正常工作。通常在低于16℃的环境温度下测量体温，数据会出现较大偏差，甚至无法显示，从测量原理上讲，属于正常现象。他建议在无强对流、无强辐射、非高湿、温度相对恒定，且符合测温仪声明环境温度的场所进行测量为佳。
以红外额温计为例，被测人员体表温度需与测量环境应达到热平衡状态才能开始测量。测量体温时，红外额温计对准额头正中心（眉心上方并保持垂直），测量部位不能有毛发、汗水、帽子等遮挡，确定测量距离以（1-3）CM为佳。1分钟内重复测量两次，每次测量时间应维持（3-5）秒，两次测量数据之差在0.3℃以内，数据可采信，否则需检查后再次测量。
红外额温计主要应用于需便携式、流动式测量人体温度的公共场所，其大允许误差为±0.3℃。红外筛检仪可以快速从人群中筛检体温较高的异常者，其大允许误差为±0.4℃。红外耳温计测量人体耳部鼓膜温度，不易受环境的影响，其测量精度较高，稳定性较好。
随着环境变化、时间推移，人体红外测温仪内部电子元件、光学器件的性能会发生衰减或老化，需定期校准。通过科学校准修正后，湖南省计量检测研究院是省内法定计量机构，已建立人体红外测温仪标准装置。
张遥奇提醒，人体红外测温仪是当前快捷测量人体温度的设备，其测量数据是疫情防控的重要参考，但是由于其测量原理的局限性，目前尚不能将人体红外测温仪测量数据作为医学诊断数据。